A gestão de dados relacionados a RH é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Porém, ainda é possível perceber que falta a capacidade de utilizar e alavancar esses dados de uma maneira que se alinhe aos objetivos de negócios, como redução de despesas e aumento de receita.
A adoção de um perfil mais analítico é um passo importante para transformar o RH em um parceiro estratégico e as empresas que conseguirem aproveitar os dados com sucesso estarão em vantagem frente aos concorrentes.
O que é People Analytics?
Este se refere ao uso de técnicas orientadas por dados para gerenciar pessoas dentro de uma organização. Essas técnicas variam de métricas, ferramentas e relatórios à análise preditiva. Os gestores de empresas podem tomar decisões em relação às pessoas com base em uma análise de dados completa e abrangente, em vez de métodos mais convencionais e limitados.
Com People Analytics, é possível analisar a eficiência dos programas, processos e práticas relacionadas à gestão de pessoas no ambiente de negócios. Este auxilia na solução de problemas e direciona as ações dos profissionais de RH.
De maneira diferente do que ocorre com métodos tradicionais de análise e gestão, People Analytics incorpora ciência e fatos, o que resulta em soluções e decisões mais justas e eficazes.
Ferramentas de análise preditiva estão tornando possível examinar dados referentes à eficácia dos processos de recrutamento, ao desempenho de funcionários e vários outros aspectos. Este tipo de análise fornece uma combinação aparentemente infinita de métricas que ajudam os gestores a entender detalhadamente o que gera bons resultados.
Ao adotar People Analytics, a empresa pode analisar, por exemplo, os padrões de horas extras, permitindo melhorias no gerenciamento do tempo, na satisfação dos funcionários e levando à economia na folha de pagamento.
Benefícios com sua implementação
Melhores resultados em recrutamento e seleção
A análise preditiva ajuda o RH a fazer a melhor escolha com base em dados históricos. Uma ótima ferramenta de People Analytics pode fazer a diferença para que o RH encontre o melhor candidato.
People Analytics reduz a chance de cometer erros. Além disso, também permite que o recrutador aprenda mais sobre candidatos por meio de banco de dados de currículos on-line, aplicativos, perfis de mídias sociais, registros etc.
Treinamento e desenvolvimento
Ninguém discute a importância de oferecer treinamentos aos funcionários. No entanto, os vários programas de desenvolvimento profissional oferecidos pelas empresas, se não forem tratados adequadamente, podem levar uma parte importante do orçamento, sem que se perceba algum retorno.
É altamente recomendável fazer um investimento em treinamento coletando dados e aprendendo com padrões. A análise de dados ajuda a organização a identificar se os funcionários estão aproveitando ao máximo as oportunidades, se estão fazendo o uso do conhecimento que recebem nos treinamentos etc.
Melhores insights
A análise de dados ajuda a empresa a avaliar o desempenho dos funcionários. E estes dados de desempenho podem ser usados pelos gestores para identificar talentos e desenvolver estratégias para aumentar a satisfação e o engajamento dos funcionários.
Retenção de talentos
A análise de dados de RH é a principal ferramenta para identificar a taxa de retenção dos funcionários. Esta pode mostrar à empresa as razões pelas quais os funcionários saem (desempenho abaixo do esperado, falta de habilidades, remuneração inadequada etc) e porque ficam. A análise de RH também pode ser útil para encontrar as lacunas de habilidades e áreas em que os funcionários estão tendo mais dificuldades. O RH pode usar várias ferramentas, como pesquisas de satisfação do funcionário, avaliações da equipe, entrevistas de saída para descobrir o motivo do atrito do funcionário e traçar as estratégias para melhor retê-los.